Wie wähle ich den passenden Fellowes Aktenvernichter?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Aktenvernichters, wie viel Papier Sie täglich vernichten werden, wie viele Personen den Aktenvernichter täglich benutzen werden und ob Sie einen Aktenvernichter mit Streifenschnitt oder Partikelschnitt benötigen. Unser praktischer Führer zur Auswahl eines Aktenvernichters kann Ihnen bei der Entscheidung für das richtige Gerät behilflich sein.

Was ist ein Arbeitszyklus?
Ein Arbeitszyklus ist die Zeitperiode, während der ein Aktenvernichter betrieben werden kann, bevor er sich abkühlen muss

Was bedeutet „thermischer Überlastschutz“ und „Abkühlzyklus"?
Aktenvernichter sind durch eine besondere Sicherheitsfunktion geschützt, die ein Überhitzen des Motors bei längerem Gebrauch verhindert. Wenn versucht wird, beim Zerkleinern von Papier die maximale Betriebszeit des Geräts zu überschreiten, schaltet der Aktenvernichter den Motor automatisch ab, bis er sich auf eine akzeptable Arbeitstemperatur abgekühlt hat. Dies ist ein normaler Vorgang. Nach Ablauf der Abkühlperiode nimmt der Aktenvernichter seinen Normalbetrieb wieder auf.

Kann ein Aktenvernichter an ein Verlängerungskabel angeschlossen werden?
Achten Sie beim Anschließen eines Verlängerungskabels darauf, dass alle daran angeschlossenen Geräte die zulässige Ampere-Nennleistung des Verlängerungskabels nicht überschreiten. Verlegen Sie die Netzschnur immer gut zugänglich, denn sie ist der Hauptschalter zum Trennen der Netzverbindung.

 

Warum ist mein persönlicher oder Büro-Aktenvernichter während des Zerkleinerns plötzlich stehen geblieben?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben :
1.  Der Aktenvernichter wurde länger als die maximale Dauerlaufzeit betrieben und muss sich abkühlen. Warten Sie 30-60 Minuten, damit sich der Aktenvernichter abkühlen kann, und versuchen Sie dann, ihn wieder in Betrieb zu nehmen. (Es ist möglich, dass sich der Aktenvernichter schneller abkühlt und somit auch eher wieder einsatzbereit ist.)
2.  Im Aktenvernichter ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie einen Papierstau auf folgende Weise :
    a) Stellen Sie den Netzschalter in die Rückwärtsposition (R). (Wenn der Papierkorb voll ist, leeren Sie ihn vor Beseitigen des Staus aus.) Das gestaute Papier wird rückwärts aus dem Aktenvernichter heraus befördert.
    b) Wenn der Aktenvernichter im Rückwärtsbetrieb stecken bleibt, stellen Sie den Netzschalter in die Automatikposition (I) und lassen Sie das Gerät ca. 5 Sekunden lang laufen. Wenn der Papierstau dadurch nicht aufgelöst wird, stellen Sie den Netzschalter wieder in die Rückwärtsposition (R) und lassen Sie den Aktenvernichter ca. 5 Sekunden lang laufen. Wiederholen Sie dieses Verfahren so oft, bis der Stau aufgelöst ist. Ziehen Sie das herauskommende Papier, falls nötig, vorsichtig heraus, um den Stau aufzulösen.
3.  Wenn der Aktenvernichter über ein separates Netzteil mit Strom versorgt wird, müssen zwei Möglichkeiten überprüft werden:
    a) Berühren Sie, nachdem der Aktenvernichter mindestens 15 Minuten lang am Stromnetz angeschlossen war, das Netzteil, um festzustellen, ob es kalt oder warm ist. Wenn das Netzteil kalt ist, weist dies normalerweise auf einen Ausfall des Netzteils hin. Nähere Informationen erhalten Sie von unserem Kundenservice.
    b) Wenn das Netzteil warm ist, liegt beim Aktenvernichter wahrscheinlich ein anderes Problem vor. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice . Dort werden Sie beraten, welche Optionen innerhalb der Garantiezeit und außerhalb der Garantie bestehen.
 4.  Wenn sich das Problem mithilfe der oben beschriebenen Lösungsversuche nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und lassen Sie sich beraten, welche Optionen innerhalb der Garantiezeit und außerhalb der Garantie bestehen.

Wie wird das Schneidwerk meines Aktenvernichters geölt?

Die Schneidmesser aller Aktenvernichter mit Partikelschnitt und größere Aktenvernichter mit Streifenschnitt  der  müssen regelmäßig (mindestens einmal im Monat) geölt werden, damit sie weiterhin ordnungsgemäß funktionieren. Wenn die Messer nicht regelmäßig geölt werden, kann dies eine verminderte Blattschneidleistung, eine übermäßige Lärmentwicklung während des Betriebs, Papierstaus und sogar einen Ausfall des Aktenvernichters zur Folge haben. (Aktenvernichter mit Streifenschnitt müssen nicht geölt werden.) Wir empfehlen den ausschließlichen Gebrauch des Powershred-Schmiermittels (Best.-Nr. 35250) oder eines anderen Öls auf Pflanzenbasis in einem Nicht-Aerosol-Behälter mit einem Langstutzen. Vorsicht: Verwenden Sie zum Ölen der Schneidmesser kein leicht entzündliches Synthetiköl, keine Produkte auf Erdölbasis und keine Aerosol-Schmiermittel. Bestimmte Mittel können verbrennen und schwere Verletzungen verursachen. VERWENDEN SIE KEINESFALLS WD40 oder ähnliche Produkte. Ölen der Schneidmesser:
    1.  Tragen Sie das empfohlene Schmiermittel oben auf dem Aktenvernichter über die ganze Breite des Schneidwerks auf.
    2.  (Vergewissern Sie sich, dass der Papierkorb leer ist.) Stellen Sie den Netzschalter in die Rückwärtsposition (R) und lassen Sie den Aktenvernichter mindestens 5 Sekunden lang laufen.

Warum läuft mein Aktenvernichter ständig, wenn der Netzschalter in der Automatikposition (I) steht?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben.
    1.  Wenn Sie einen Aktenvernichter mit Auto-elektronischer Startfunktion besitzen (bei dem sich in der Mitte des Einzugsbereichs des Geräts ein fotoelektronischer Sensor befindet), stellen Sie den Netzschalter in die Aus-Position (O) und beseitigen Sie eventuelle Papierreste vor dem Auto-Start-Sensor. Der Sensor ist in der Mitte des Einzugsbereichs des Aktenvernichters angebracht. VORSICHT: Sprühen Sie keine Aerosol-Reinigungsmittel in oder auf den Aktenvernichter. Bestimmte Mittel können verbrennen und schwere Verletzungen verursachen.
    2.  Wenn Sie einen Aktenvernichter mit Auto-mechanischer Startfunktion besitzen (in der Mitte des Einzugsbereichs des Geräts ist ein kleiner Schalter zu sehen), hat möglicherweise ein kleiner Papierschnitzel den Auto-Start-Sensor im Zerkleinerungsmodus blockiert. Stellen Sie den Netzschalter in die Aus-Position (O) und ziehen Sie den Netzstecker des Aktenvernichters. Beseitigen Sie mit einem Zahnstocher (von der Oberseite des Geräts her) die Blockierung an der Position des Auto-Start-Sensors (Mitte).
    3.  Wenn sich das Problem mithilfe der oben beschriebenen Lösungsversuche nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um zu klären, welche Optionen innerhalb der Garantiezeit und außerhalb der Garantie bestehen.

Warum funktioniert mein Aktenvernichter nur im Rückwärtsmodus?
1.  Wenn Sie einen Aktenvernichter mit Auto-mechanischer Startfunktion besitzen (in der Mitte des Einzugsbereichs des Geräts ist ein kleiner Schalter zu sehen), wird der Auto-Start-Sensor möglicherweise von einem kleinen Papierschnitzel blockiert. Stellen Sie den Netzschalter in die Aus-Position (O) und ziehen Sie den Netzstecker des Aktenvernichters. Drehen Sie den Aktenvernichter um und beseitigen Sie mit einem Zahnstocher (von der Unterseite des Geräts her) die Blockierung an der Position des Auto-Start-Sensors (Mitte).
2.  Wenn sich das Problem mithilfe der oben beschriebenen Lösungsversuche nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice u

Der Motor des Aktenvernichters läuft zwar, aber die Schneidmesser drehen sich nicht.
Wenn Sie einen Aktenvernichter mit Auto-mechanischer Startfunktion besitzen (in der Mitte des Einzugsbereichs des Geräts ist ein kleiner Schalter zu sehen), wird der Auto-Start-Sensor möglicherweise von einem kleinen Papierschnitzel blockiert. Stellen Sie den Netzschalter in die Aus-Position (O) und ziehen Sie den Netzstecker des Aktenvernichters. Drehen Sie den Aktenvernichter um und beseitigen Sie mit einem Zahnstocher (von der Unterseite des Geräts her) die Blockierung an der Position des Auto-Start-Sensors (Mitte).

Warum leuchtet die rote LED-Anzeige und mein Aktenvernichter läuft nicht?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben.
    1.  Wenn Sie einen persönlichen Aktenvernichter von Fellowes besitzen, sollten Sie die folgenden Möglichkeiten zur Fehlerbehebung durchlesen. - Möglicherweise muss der Papierkorb geleert werden. - Der Aktenvernichter besitzt eine integrierte Sicherheitsfunktion, die einen Betrieb des Geräts bei einem unvorschriftsmäßigen Zusammenbau verhindert. Bei diesen Aktenvernichtern muss der Sicherheitsverriegelungsschalter im Schneidkopf durch eine innen im Papierkorb angebrachte Plastiklasche ausgelöst werden. Achten Sie darauf, dass der Schneidkopf richtig auf dem Papierkorb aufliegt. Nähere Informationen können Sie der Gebrauchs- und Pflegeanleitung entnehmen.
    2.  Wenn Sie einen Büro-Aktenvernichter von Fellowes besitzen, sollten Sie die folgenden Möglichkeiten zur Fehlerbehebung durchlesen. - Im Aktenvernichter ist möglicherweise ein Papierstau aufgetreten. Stellen Sie fest, ob sich das Problem durch Herausziehen des stecken gebliebenen Papiers beheben lässt. - Möglicherweise muss der Aktenvernichter zurückgesetzt werden. Schalten Sie ihn 2 Sekunden lang in die Rücklaufposition (R) und dann wieder in den Automatikbetrieb (I). Dadurch sollte er zurückgesetzt werden und wieder normal funktionieren.
    3.  Die PC-Platine oder der Verriegelungsschalter wurde beschädigt. Bitte lassen Sie sich von unseren Kundenservice.


Unter meinem Aktenvernichter mit Partikelschnitt häufen sich Papierreste an.
Dieser Fall tritt meist dann ein, wenn der Aktenvernichter nicht häufig genug geölt wird. Alle Aktenvernichter mit Partikelschnitt müssen regelmäßig (mindestens einmal im Monat) geölt werden. Beheben Sie das Problem auf folgende Weise:
    1.  Leeren Sie den Papierkorb aus.
    2.  Beseitigen Sie evtl. stecken gebliebenes Papier.
    3.  Ölen Sie die Schneidmesser gemäß folgender Anleitung : Wir empfehlen den ausschließlichen Gebrauch des Powershred-Schmiermittels (Best.-Nr. 35250) oder eines anderen Öls auf Pflanzenbasis in einem Nicht-Aerosol-Behälter mit einem Langstutzen. Vorsicht: Verwenden Sie zum Ölen der Schneidmesser kein leicht entzündliches Synthetiköl, keine Produkte auf Erdölbasis und keine Aerosol-Schmiermittel. Bestimmte Mittel können verbrennen und schwere Verletzungen verursachen. VERWENDEN SIE KEINESFALLS WD40 oder ähnliche Produkte. Ölen der Schneidmesser : 1.  Tragen Sie das empfohlene Schmiermittel oben auf dem Aktenvernichter über die ganze Breite des Scheidwerks auf. 2.  (Vergewissern Sie sich, dass der Papierkorb leer ist.) Stellen Sie den Netzschalter in die Rückwärtsposition (R) und lassen Sie den Aktenvernichter mindestens 5 Sekunden lang laufen.